Termini e condizioni del servizio

Benvenuti su SBRACIAMO LE MANI! Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accettate di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare ordini o utilizzare i nostri servizi.


1. Informazioni Generali

  • Denominazione azienda: SBRACIAMO LE MANI
  • Sede operativa: [Inserire indirizzo sede, se disponibile]
  • Email per contatti: sbraciamolemani@gmail.com
  • Tipologia di attività: Vendita e somministrazione di alimenti e bevande (Polleria e Braceria).

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web per ordinare prodotti o contattarci, dichiarate di accettare i presenti Termini e Condizioni. Se non siete d'accordo con quanto indicato, vi preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.


3. Descrizione del Servizio

SBRACIAMO LE MANI offre la possibilità di:

  • Ordinare online cibi pronti, carne e prodotti della nostra polleria e braceria.
  • Ritirare gli ordini presso la nostra sede o richiedere la consegna (dove disponibile).

4. Effettuare un Ordine

  1. Modalità di ordine: Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web o inviando una richiesta a sbraciamolemani@gmail.com.
  2. Accettazione dell'ordine: Gli ordini sono confermati solo dopo l'invio di una conferma via email o telefono.
  3. Modifica o annullamento: Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 30 minuti dalla conferma, salvo indicazioni contrarie.
  4. Disponibilità dei prodotti: Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento, vi contatteremo per proporre alternative o effettuare un rimborso.

5. Prezzi e Pagamenti

  1. Prezzi: I prezzi indicati sul sito includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
  2. Pagamenti: Accettiamo pagamenti in contanti al momento del ritiro/consegna e tramite metodi di pagamento elettronici specificati al momento dell'ordine.
  3. Sconti e promozioni: Eventuali offerte speciali o promozioni sono valide solo per il periodo indicato e fino a esaurimento scorte.

6. Consegne

  1. Zone di consegna: Forniamo il servizio di consegna in specifiche aree geografiche. Le zone coperte saranno indicate sul nostro sito o comunicate in fase di ordine.
  2. Costi di consegna: I costi del servizio saranno comunicati durante il processo di ordine e aggiunti al totale.
  3. Tempi di consegna: Faremo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, ma non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.

7. Responsabilità del Cliente

  1. Fornite informazioni accurate e complete al momento dell'ordine.
  2. Controllate il contenuto dell'ordine al momento della consegna o del ritiro e segnalate immediatamente eventuali discrepanze.
  3. In caso di intolleranze alimentari o allergie, informateci tempestivamente al momento dell'ordine.

8. Diritto di Recesso

Essendo il nostro servizio dedicato a prodotti alimentari deperibili, il diritto di recesso non è applicabile ai sensi dell'Articolo 59 del Codice del Consumo.


9. Limitazioni di Responsabilità

SBRACIAMO LE MANI non sarà responsabile per:

  • Ritardi o mancata consegna dovuti a cause non imputabili all’azienda.
  • Danni o perdite derivanti dall'uso improprio dei nostri prodotti.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accettate le nuove condizioni.


11. Privacy

Gestiamo i vostri dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, consultabile sul nostro sito o richiedibile via email.


12. Contatti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o reclamo, potete contattarci via email all’indirizzo: sbraciamolemani@gmail.com.

Grazie per aver scelto SBRACIAMO LE MANI!


Aggiornamento agli Orari di Consegna e Operatività

Gli orari di consegna e ritiro presso SBRACIAMO LE MANI sono i seguenti:

  • Consegne disponibili solo negli orari:
    • Pranzo: dalle 12:00 alle 14:00
    • Cena: dalle 19:00 alle 21:30
  • Giorni di attività: dal lunedì al sabato.

Chiusura settimanale e festività:
L'attività resterà chiusa ogni domenica e in tutti i giorni festivi nazionali segnati in rosso sul calendario.

Vi invitiamo a programmare i vostri ordini tenendo conto di queste disponibilità. Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattateci via email all’indirizzo: sbraciamolemani@gmail.com.