Termini e condizioni del servizio
Benvenuti su SBRACIAMO LE MANI! Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accettate di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare ordini o utilizzare i nostri servizi.
1. Informazioni Generali
- Denominazione azienda: SBRACIAMO LE MANI
- Sede operativa: [Inserire indirizzo sede, se disponibile]
- Email per contatti: sbraciamolemani@gmail.com
- Tipologia di attività: Vendita e somministrazione di alimenti e bevande (Polleria e Braceria).
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web per ordinare prodotti o contattarci, dichiarate di accettare i presenti Termini e Condizioni. Se non siete d'accordo con quanto indicato, vi preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.
3. Descrizione del Servizio
SBRACIAMO LE MANI offre la possibilità di:
- Ordinare online cibi pronti, carne e prodotti della nostra polleria e braceria.
- Ritirare gli ordini presso la nostra sede o richiedere la consegna (dove disponibile).
4. Effettuare un Ordine
- Modalità di ordine: Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web o inviando una richiesta a sbraciamolemani@gmail.com.
- Accettazione dell'ordine: Gli ordini sono confermati solo dopo l'invio di una conferma via email o telefono.
- Modifica o annullamento: Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 30 minuti dalla conferma, salvo indicazioni contrarie.
- Disponibilità dei prodotti: Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento, vi contatteremo per proporre alternative o effettuare un rimborso.
5. Prezzi e Pagamenti
- Prezzi: I prezzi indicati sul sito includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
- Pagamenti: Accettiamo pagamenti in contanti al momento del ritiro/consegna e tramite metodi di pagamento elettronici specificati al momento dell'ordine.
- Sconti e promozioni: Eventuali offerte speciali o promozioni sono valide solo per il periodo indicato e fino a esaurimento scorte.
6. Consegne
- Zone di consegna: Forniamo il servizio di consegna in specifiche aree geografiche. Le zone coperte saranno indicate sul nostro sito o comunicate in fase di ordine.
- Costi di consegna: I costi del servizio saranno comunicati durante il processo di ordine e aggiunti al totale.
- Tempi di consegna: Faremo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, ma non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
7. Responsabilità del Cliente
- Fornite informazioni accurate e complete al momento dell'ordine.
- Controllate il contenuto dell'ordine al momento della consegna o del ritiro e segnalate immediatamente eventuali discrepanze.
- In caso di intolleranze alimentari o allergie, informateci tempestivamente al momento dell'ordine.
8. Diritto di Recesso
Essendo il nostro servizio dedicato a prodotti alimentari deperibili, il diritto di recesso non è applicabile ai sensi dell'Articolo 59 del Codice del Consumo.
9. Limitazioni di Responsabilità
SBRACIAMO LE MANI non sarà responsabile per:
- Ritardi o mancata consegna dovuti a cause non imputabili all’azienda.
- Danni o perdite derivanti dall'uso improprio dei nostri prodotti.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accettate le nuove condizioni.
11. Privacy
Gestiamo i vostri dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, consultabile sul nostro sito o richiedibile via email.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione, chiarimento o reclamo, potete contattarci via email all’indirizzo: sbraciamolemani@gmail.com.
Grazie per aver scelto SBRACIAMO LE MANI!
Aggiornamento agli Orari di Consegna e Operatività
Gli orari di consegna e ritiro presso SBRACIAMO LE MANI sono i seguenti:
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Consegne disponibili solo negli orari:
- Pranzo: dalle 12:00 alle 14:00
- Cena: dalle 19:00 alle 21:30
- Giorni di attività: dal lunedì al sabato.
Chiusura settimanale e festività:
L'attività resterà chiusa ogni domenica e in tutti i giorni festivi nazionali segnati in rosso sul calendario.
Vi invitiamo a programmare i vostri ordini tenendo conto di queste disponibilità. Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattateci via email all’indirizzo: sbraciamolemani@gmail.com.