Informativa legale

La presente Informativa Legale definisce i termini e le condizioni d’uso del sito e dei servizi offerti da SBRACIAMO LE MANI. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accettate le seguenti disposizioni legali.

1. Informazioni Generali sull’Azienda

  • Nome commerciale: SBRACIAMO LE MANI
  • Tipologia di attività: Polleria e Braceria (somministrazione e vendita di alimenti e bevande).
  • Contatti: sbraciamolemani@gmail.com
  • Orari operativi:
    • Consegne attive dal lunedì al sabato, nei seguenti orari:
      • Pranzo: dalle 12:00 alle 14:00
      • Cena: dalle 19:00 alle 21:30
    • L'attività è chiusa tutte le domeniche e nei giorni festivi nazionali (rossi in calendario).

2. Accettazione dei Termini

L’utilizzo del sito e l’acquisto di prodotti o servizi implica l’accettazione senza riserve dei presenti Termini. Qualora non siate d’accordo con quanto previsto, vi invitiamo a non proseguire nell’utilizzo dei nostri servizi.

3. Esclusioni di Responsabilità

  1. Qualità del servizio e disponibilità: SBRACIAMO LE MANI si impegna a fornire prodotti di alta qualità, ma non garantisce la disponibilità continuativa del servizio in caso di forza maggiore o interruzioni tecniche.
  2. Tempi di consegna: Pur facendo il possibile per rispettare gli orari di consegna previsti, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a fattori esterni al nostro controllo.
  3. Intolleranze alimentari: Non siamo responsabili per reazioni allergiche o intolleranze derivanti dal consumo dei nostri prodotti. Vi invitiamo a segnalare eventuali esigenze alimentari specifiche al momento dell’ordine.

4. Limitazioni di Utilizzo

  • I contenuti del nostro sito (testi, immagini, loghi, descrizioni) sono protetti da copyright e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza il nostro consenso esplicito.
  • È vietato l’uso del nostro sito per scopi illegali, offensivi o non autorizzati.

5. Politiche su Resi e Rimborsi

Considerata la natura dei nostri prodotti, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili ai sensi dell’Articolo 59 del Codice del Consumo. Resi e rimborsi saranno accettati solo nei seguenti casi:

  • Prodotto danneggiato o non conforme.
  • Errore nell’ordine.

Segnalazioni devono essere effettuate entro 2 ore dalla consegna, inviando un’email a sbraciamolemani@gmail.com, con foto e dettagli del problema.

6. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Tutti i dati personali raccolti tramite il nostro sito saranno trattati in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori informazioni, consultate la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile su richiesta.

7. Controversie e Legge Applicabile

Eventuali controversie relative all’utilizzo dei nostri servizi saranno regolate in conformità alle leggi italiane. In caso di disaccordo, la competenza territoriale sarà del foro di [inserire città di riferimento].

Per qualsiasi domanda o chiarimento, potete contattarci via email all’indirizzo: sbraciamolemani@gmail.com.

Grazie per aver scelto SBRACIAMO LE MANI!